Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable
Control MS Link de México, S.A.P.I. de C.V. ("CMS Link"), con domicilio en Lago Alberto 442 Col Anáhuac Delegación Miguel Hidalgo. CDMX , CP 11320 es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a contacto@cmslink.com.mx.

2. Datos personales que tratamos
Según el medio por el que tenga contacto con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

• Formulario de contacto del sitio: nombre, empresa, ciudad, número aproximado de colaboradores de su empresa, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.

• WhatsApp y LinkedIn: nombre, número telefónico o perfil profesional y el contenido de los mensajes que nos envíe.

• Reuniones, presentaciones, demostraciones y pilotos: nombre, cargo, empresa, datos de contacto profesional y la información que comparta durante la reunión. Si una reunión se graba, se lo informaremos previamente.

• Relación comercial con clientes: datos de contacto de las personas que representan a la empresa cliente y los datos necesarios para la facturación y cobranza.

A través de estos medios no recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no compartirlos en formularios o mensajes.

3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para atender su solicitud o la relación comercial:
a) Responder solicitudes de información o de presentación.
b) Agendar y dar seguimiento a reuniones, demostraciones y pilotos.
c) Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas.
d) Administrar la relación contractual: facturación, cobranza, soporte y comunicación operativa.
e) Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades adicionales, que requieren su consentimiento:
f) Enviarle información comercial, novedades del producto e invitaciones a eventos.
g) Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades adicionales, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@cmslink.com.mx. Su negativa no afectará la atención de su solicitud ni la relación comercial.

4. Encargados y comunicaciones de datos
Para operar nuestros servicios nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan los datos por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones, como servicios de alojamiento del sitio web, correo electrónico y almacenamiento en la nube. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México.

Sus datos podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista un requerimiento u obligación legal, y a una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición u otra operación corporativa. No vendemos ni rentamos sus datos personales.

5. Conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, únicamente durante los plazos que exija la legislación aplicable. Los datos de prospectos sin relación comercial se conservarán por un máximo de 24 meses desde el último contacto.

6. Derechos ARCO
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@cmslink.com.mx. con: (i) su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados; y (iv) cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado o solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos por el mismo medio señalado en el punto anterior. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, basta con solicitarlo por correo o por el mismo canal en que las recibe.

8. Cookies y tecnologías similares
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9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible; en caso de una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos conforme a la ley.

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Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: Octubre 2026.